Gestão de Sinistros

A RiaSegur tem uma equipa dedicada e acessível que faz a gestão de todos os sinistros reportados.

Atuamos em colaboração direta consigo no apoio e resolução, com acompanhamento constante e próximo.

Desde a Organização e Controlo dos processos de sinistro, à Gestão, assim como a Análise do Histórico de sinistralidade. Apoiamos todo o percurso com:

• Esclarecimento telefónico, se necessário
• Acompanhamento dos processos de sinistros, em especial, nas marcações de peritagem, definições de responsabilidade e reclamações às seguradoras
• Apoio nos pedidos de reembolso de despesas
• Intermediação com as Seguradoras sempre que necessário
• Assessoria e aconselhamento nas reclamações, assim como apoio técnico
• Apoio no serviço de assistência em viagem, se garantido pela Apólice
• Informações telefónicas ou por correio eletrónico, sobre o estado do(s) processo(s)

e-mail: sinistros@riasegur.pt